核心流程:店铺信息同步
1、关于“店铺信息同步”流程
“店铺信息同步”流程是花漾TK中最重要的流程,体现在:
- 任何店铺添加至花漾TK后,必须要执行一次“店铺信息同步流程”才能够完成初始化工作
- 除了初始化外,强烈建议您每个店铺都每天都要执行1-2次“店铺信息同步”流程
“店铺信息同步”流程的主要职责是:抓取店铺的运营数据至花漾TK门户中,帮助您做数据的挖掘与分析。

《“店铺信息同步”流程的工作内容》
具体而言,“店铺信息同步” 流程的主要工作内容有:
- 商品同步:抓取并保存您的店铺所售商品至花漾TK门户
- 订单同步:抓取店铺指定周期的订单(含买家信息)信息至花漾TK门户,同时会将买家保存至团队买家库,完成买家的私域管理
- 索样记录同步:抓取店铺所有达人的索样记录,方便您在花漾TK门户中进行索样审批与索样跟踪
- 达人带货信息同步:抓取达人最近28天的带货信息及产出的作品,完成达人的私域管理
- 达人定向邀约计划同步:抓取店铺所有的定向邀约计划保存至花漾TK门户,方便您跟踪达人的邀约详情
- 投流素材抓取:如果店铺开通了广告账户,会抓取店铺广告投放中的投流素材,并查询带货视频的授权类型
2、执行店铺信息同步流程的几种方式
在 快速入门 一文中,我们向您提及过,当您将某个店铺添加至花漾TK系统中后,需要对该店铺执行的第一个流程便是 “店铺信息同步” 流程。您有三种方式来执行 “店铺信息同步” 流程,分别是:
在打开的浏览器中执行“店铺信息同步”流程
《在浏览器中执行店铺信息同步流程》
在花漾TK门户系统中执行“店铺信息同步”流程
《在花漾TK系统中执行“店铺信息同步”流程》
在流程编排中设置自动计划,在指定时间自动执行“店铺信息同步”流程
《在流程编排中设置指定时间自动执行“店铺信息同步”流程》
关于流程编排更详细的介绍,请您阅读 流程编排 一文。
3、店铺信息同步流程的执行效果
当流程执行完毕后,我们显然想知道是:“店铺信息同步流程” 到底做了些什么事情?一个简单的例子是,您可以查看店铺的 Dashboard:

《店铺的Dashboard》
4、建议的执行频率与自动执行
如上一小节所述,我们建议您每天执行1至2次店铺信息同步流程,具体来说,建议如下:
- 每天上午执行一次店铺信息同步流程
- 每天晚上执行一次店铺信息同步流程
您可以通过“流程编排”功能,让店铺在指定的时间内自动执行“店铺信息同步”流程,关于流程编排更详细的介绍,请您阅读 流程编排 一文。
5、高级特性与注意事项
5.1 首次执行此流程为什么这么慢?
在首次执行“店铺信息同步”流程时,系统会提示您希望的抓取周期,默认为 6 个月与 6000 笔订单,这两个值哪个先到以哪个为准。

《店铺信息同步流程在首次执行时的抓取周期》
这里需要向您说明的是:
- 首次执行“店铺信息同步”流程,因为是全量抓取,所以执行时间较长,如果您的店铺订单数量较多,您可以适当缩减抓取周期
- 后续再执行“店铺信息同步”流程时,由于是增量抓取,很短时间便可执行完毕,理论上,您执行此流程的频率越高,意味着每次需要抓取的增量数据越少,执行此流程的耗时也会越快
5.2 为什么只能抓取少量买家的手机号码?
这里特别需要向您强调的是:店铺信息同步流程执行期间,会自动抓取买家留下的手机号码,这对您构建买家私域极为重要。但我们需要了解的是:订单只有在“待发货”和“已发货”状态下才能够展示买家的手机号码,且每个店铺每天能够抓取到的买家手机号码是有限的,具体数量取决于店铺的质量与权重 。

《订单在“待发货”和“已发货”状态下可以抓取到买家手机号码》
您需要了解的是,执行“店铺信息同步”流程时,可以设置是否抓取买家手机号码,以及如果抓取的话,最多抓取多少笔订单(建议单次不超过10笔):

《执行店铺信息同步流程时可以决定是否抓取买家手机号码》
对于一般店铺而言,我们的经验值是:
- 每天上午执行一次店铺信息同步流程,设置为只抓取10笔订单的买家手机号码
- 每天晚上执行一次店铺信息同步流程,设置为只抓取10笔订单的买家手机号码
这样可以保证一天抓取20个买家的手机号码。
有的店铺运营同学并不希望抓取买家的手机号码,而是希望抓取达人的手机号码,具体来说:当订单为索样订单时,买家本质上就是索样达人。此时,我们建议您在执行店铺信息同步流程时,不要开启抓取买家的联系方式,避免把每天可以抓取手机号码的配额用完。