常见问题
1、如何收费？支持试用吗？
答：花漾 TikTok 店铺达人私域管理系统（以下简称 花漾私域系统 ）分为 “标准版” 与 “企业版” 两种套餐规格，它们之间的功能模块有较大差异，具体的价格会根据您选择的套餐版本和店铺数量的不同而有差异，具体细节请您参考 版本差异与报价 章节。
花漾私域系统 支持免费三天的试用周期，如果您希望试用，请和 在线客服 联系。
2、如何购买？如何续费？如何升级？
答：购买：请访问花漾私域系统 tkshop.szdamai.com 完成注册，然后点击 tkshop.szdamai.com/newCombo 页面，即可购买花漾私域系统。
续费 与 升级：请登录 花漾私域系统 ，在系统设置处，可以查看当前的套餐配额与过期时间，并可完成续费、升级等操作。
《花漾私域系统的续费与升级》
3、什么是达人 ID ？
答：达人 ID 可以用来定位达人，在浏览器中查看达人的媒体主页链接为：www.tiktok.com/@达人ID，如下图所示：
《浏览器中的 TikTok 达人媒体主页》
关于达人 ID 的几点说明：
- 达人 ID 是用来定位达人的，其媒体首页链接为：www.tiktok.com/@达人ID
- 达人 ID 在 TikTok 中是唯一的
- 达人可以更改自己的 ID ，更改后其首页链接也相应发生变化
在手机 TikTok App 中的达人 ID 和达人昵称如下图所示：
《手机 App 的 TikTok 达人主页》
需要提醒您的是：因为达人 ID 是可以更改的，所以，有时通过 ID 定位达人会出现失败的情况。
4、在花漾私域系统中进行达人邀约时，筛选条件不够，无法筛选出满足我要求的达人该怎么办？
答：在 花漾私域系统 中进行 “达人定向邀约” 或者 “向达人发送站内消息” 时，系统给出的筛选条件不够，您可能无法过滤出符合要求的达人，此时，建议您打开花漾浏览器并访问 TikTok 店铺后台的 “Finder creators” 页面，在此页面中，您可以根据各种筛选条件过滤出您期望的达人，然后执行 “达人定向邀约” 或 “向达人发送站内消息” 流程，此时，流程会自动邀约当前页面筛选出的达人。
《在花漾浏览器中发起流程》
5、为什么看到有的达人有带货数量，但是佣金显示为0？
答：这可能是达人的索样订单，或者是该订单因为某些原因被取消、退款等，又或是该订单已经发货但是未完成结算等。
6、什么是达人 UID ？
答：TikTok 达人的 UID 也称之为数据库 ID，我们无法在正常的网页中或者手机 App 中查找某个达人的 UID，只能通过技术的手段来查找该属性，如下图所示：
《TikTok 达人的 UID》
与达人 ID 不同的是，达人的 UID 是唯一且永远不变的，因此，达人的 UID 通常用来对达人进行定位。
在 花漾私域系统 中，当您通过“达人基础信息更新”流程更新达人信息时，会自动获取到达人的 UID；同时，也支持通过 Excel 导入达人的 UID。
