达人与BD的绩效管理

1、关于达人与 BD 的绩效

达人绩效是指,以自然月为单位,通过系统可以查看过去每个自然月中该达人为您产出的视频、直播、GMV,以及您为其支付的所有投入成本;而 BD 绩效是指,通过系统可以查看过去每个自然月由 BD 所负责的达人的投入与产出,特别是通过“合作单”详细汇总 BD、达人与商品等复杂的合作关系下 BD 所负责的达人的业绩。

简而言之,通过达人绩效,您可以查看在过去的每个月中,哪些达人给您带货最好;通过 BD 绩效,您可以查看在过去的每个月中,哪个 BD 的业绩最出色。

但我们知道,如何管理 BD 与达人之间的业务关系,是一个非常复杂的话题,因此,在谈及花漾TK如何为您统计达人与 BD 的绩效之前,我们首先需要回顾一下 BD 业务管理的两种场景:

场景一:同一达人只允许分配给一个BD

这种场景非常简单,当将达人A分配给张三时,由于是排它的,意味着无论针对哪个店铺的哪个商品,达人A的业绩都算到张三头上,因此,只能适应业务模式比较简单的小型卖家。

场景二:同一达人允许分配给多个BD,并根据不同的商品进行业务的划分

这种场景便复杂许多。举例,一个箱包类的卖家,会将“达人A”分配给“张三”和“李四”,针对男士包业务,由“张三”负责和“达人A”对接,针对女士包业务,由“李四”负责和“达人A”对接;同时这也意味着针对“达人A”在男士包这个产品上,只能和“张三”合作,不可以再和其它的BD合作;同样道理,“达人A”针对女士包这个产品上,则只能和“李四”合作。

上述使用场景还可以再延伸下去:2月1日,由“张三”针对男士包和“达人A”合作,但2月10日开始,公司考虑将“达人A”的男士包业务包含转交给王五,剥夺张三与此达人就男士包的合作权利。

在花漾TK中,针对上述场景,我们引入了一个新的概念 “合作单”,通过 “合作单” 能够完成达人、BD、商品、合作时间等多个维度的合作关系。

因此,达人与 BD 的绩效管理,分别针对上述两个场景有不同的实现。

2、场景一:基于达人分配关系的绩效管理

针对场景一,花漾 TK 的解决方案是:

  1. 每月的首日,系统会将上一个自然月中达人与 BD 的分配关系保存起来形成一份快照,然后依据这份快照分别统计达人的绩效和 BD 的绩效
  2. 达人的投入分别是:达人的佣金、达人的样品成本、达人的其它线下成本(注一:达人的线下成本请参考下图)
  3. 达人的产出分别是:达人带货订单的GMV之和(剔除已取消的订单,暨包含:待发货、已发货、待支付、已完成、投递失败的订单)
  4. BD 的绩效是:分配给此 BD 的所有达人的业绩汇总

注一:达人线下成本的统计与汇总

   

《达人的线上成本》

针对场景一,我们可以查看某一自然月中达人的绩效:

   

《查看达人的绩效》

同样道理,我们也可以查看某一自然月中 BD 的绩效:

   

《查看 BD 的绩效》

3、场景二:基于合作单的绩效管理

针对场景一的绩效管理,简单易懂,但存在很多的纰漏,举例,1月1日,达人A分配给了张三,1月15日,公司决定将达人A分配给李四;2月1日,系统在计算1月份的绩效时,只会认为达人A分配给了李四,无法追溯1月1日至14日张三的绩效。在这种情况下,便需要用到“合作单”这个概念了。

在合作单中,我们可以详细记录:达人A和张三就某一商品合作,合作的开始日期为1月1日,结束日期为1月14日;而达人A和李四的合作则从1月15日开始至1月31日。有了合作单,我们在计算 BD 的绩效时,能够准确追溯达人和BD的合作历史,自然就会得出准确的 BD 的绩效统计。

综上,针对场景二,花漾 TK 的解决方案是:

  1. 每月的首日,系统会自动计算上一个自然月中所有“生效中”和“已归档”的合作单,并依据商品的合作周期,汇总合作单归属 BD 的绩效
  2. 达人的投入分为合作单的总投入与其它投入
  3. 达人的产出分为合作单的总产出与其它产出(暨剔除合作单中合作商品的其它订单)
  4. BD 的绩效为其所有合作单的总业绩

针对场景二,我们可以查看某一自然月中达人基于合作单的绩效:

   

《基于合作单视角查看达人的绩效》

同样道理,我们也可以查看某一自然月中基于合作单的 BD 绩效:

   

《基于合作单视角查看 BD 的绩效》

我们还是举一个例子来向大家阐述:

  1. 达人A和张三在1月1日就“男士包”合作,1月份达人A针对“男士包”的带货订单为100元,佣金为10元
  2. 达人A和李四在1月1日就“女士包”合作,1月1日至1月14日针对“女士包”产出订单为40元,佣金为4元
  3. 1月15日,公司解除了达人A和李四就“女士包”的合作关系,并将达人A和王五就“女士包”展开合作
  4. 达人A在1月15日至31日就“女士包”产出带货订单为80元,佣金为8元
  5. 达人A还产出了“旅行包”约50元的带货订单,佣金为5元,但“旅行包”业务没有分配给任何BD,纯属达人A自发的带货行为

以上所有的合作关系,全部通过合作单做了完整的记录。

1月份,达人的总绩效为:100元 + 40元 + 80元 + 50 元 = 270元,达人的总投入为佣金 10元 + 4元 + 8元 + 5元 = 27元。

站在合作单角度,达人的合作单绩效为:100元 + 40元 + 80元 = 220元,合作单投入为佣金 10元 + 4元 + 8元 = 22元。

抛开合作单,达人的其它绩效为:50元,其它投入为佣金 5元。

张三的绩效为:达人A在“男士包”的带货GMV,暨100元,投入为达人佣金 10元。

李四的绩效为:1月1日至1月14日,达人A在“女士包”的带货GMV,暨40元,投入为达人佣金 4元。

王五的绩效为:1月15日至1月31日,达人A在“女士包”的带货GMV,暨80元,投入为达人佣金 8元。

上述例子还可以继续延伸:

  1. 达人A和张三在1月1日开始就“男士包”合作,1月1日至10日,达人A就男士包的产出订单50元,佣金为5元
  2. 张三在1月11日离职,公司管理员将张三所有的合作单置为“已归档”,这意味着张三和达人A的合作单中,“男士包”的商品合作结束日期为1月11日
  3. 达人A在1月11日至20日,针对男士包的产出订单为60元,佣金为6元
  4. 1月21日,公司将达人A分配给李四,且设置合作商品为“男士包”,合作开始日期为1月21日
  5. 1月21日至31日,达人A针对男士包的产出订单为70元,佣金为7元

根据上述场景,达人与BD的绩效为:

达人的总绩效为 50元 + 60元 + 70元 = 180元,达人的总投入为佣金 5元 + 6元 + 7元 = 18元。

站在合作单角度,达人的合作单绩效为:50元 + 70元 = 120元,合作单投入为佣金 12元。

张三尽管已经离职,但他的绩效依然可以正确计算,其绩效为:1月1日至10日,达人A在“男士包”的带货GMV,暨 50元,投入为达人佣金 5元。

李四的绩效为1月21日至31日,达人A针对“男士包”的带货GMV,暨 70元,投入为达人佣金 7元。

综上所述,可以看到,通过“合作单”,我们能够详细记录达人与BD的合适历史与细节,而基于合作单,就可以比较准确的计算达人与 BD 的绩效。

最后更新于 2026-02-03 23:14
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