BOSS 使用说明
BOSS 和超管拥有团队的最高权限,当 BOSS 登录 kol.szdamai.com 系统后,默认拥有以下能力:
1、查看团队的公海达人
BOSS 可以查看当前团队已抓取的所有公海达人:
《BOSS可以查看团队已抓取的公海达人》
需要注意的是,针对主播达人列表,这里有几个小技巧供您参考:
关于流水与可显示字段:不同地区的达人,有着不同的流水数据,如小时流水、日流水、周流水等,在主播列表中点击右上方齿轮图标,可以设置当前显示的字段,请根据您所在工会所属区域,选择适合的流水数据:
《设置主播列表的可显示字段》
关于排序:针对主播达人列表,点击表头或者右上角排序图标,可对主播列表进行排序
《对主播列表进行排序》
关于行数:主播列表每一页能够显示的行数是可调整的,默认 15 行每页,最多可以设置成 200 行每页:
《设置每一页显示的主播行数》
2、主播的状态
根据和主播达人的沟通进展,我们将主播达人划分成五种状态,分别是:
- 未接触:尚未和主播进行过任何沟通
- 已触达:已发送消息给主播
- 已建联:主播已经回复了消息
- 已签约:已经和主播签约
- 暂且搁置:基于某种原因,暂且将主播搁置
我们可以在主播详情页面中,设置主播达人的当前状态:
《设置主播达人的状态》
3、主播的标签
标签是一种非常有用的筛选手段,我们可以给主播打标签,并通过标签来筛选主播:
《通过标签筛选主播》
一般来说,标签有三种来源:
- 在抓取主播信息时,把 TikTok 给主播设定的类别作为标签打到主播身上,如:Chat、Gaming、Shopping 等(根据不同区域,该类标签有不同的语种)
- 在抓取榜单达人时,根据榜单的类别,将其作为标签打到主播身上,如:日榜、小时榜、A1段位 等(根据不同区域,该类标签有不同的语种)
- 用户自行打的标签,如将某批主播达人分配给员工,会打上 0717 等标签,代表是7月17日分配的达人
我们可以在主播详情页面管理主播的标签,可以打上已有标签,也可以新建一个标签,或者删除某个标签:
《给主播打标签》
4、分配主播给员工
默认情况下,员工无法查看团队的公海达人,而只能查看分配给他自己的达人,BOSS 负责将主播达人分配给员工:
《BOSS负责将公海达人分配给员工》
5、屏蔽主播
当某些主播对于团队来说没有任何意义时,BOSS 可以决定将主播进行屏蔽,屏蔽后的主播将不会再执行信息更新、发送私信等流程,也不会被再次抓取。
《屏蔽主播》
屏蔽主播时,需要设置屏蔽原因,方便日后回溯:
《设置屏蔽原因》
您可以在系统设置中,自定义屏蔽主播的原因类别:
《设置屏蔽主播的原因类别》
在 “已屏蔽的达人” 页签中,可以查看当前屏蔽的达人主播和屏蔽原因,再次提醒您的是:
- 已屏蔽的达人将不会被再次抓取,也不会被纳入到信息更新、私信同步等自动化流程
- 已屏蔽的达人可以重新恢复至公海达人
- 已屏蔽的达人可以删除,一旦删除后,如果该达人再次被抓取,对您的团队来说,他将成为新的达人
《设置屏蔽主播的原因类别》
6、查看数据统计
BOSS 可在 “数据统计” 页签,查看自动化流程统计数据与员工绩效统计数据:
《查看数据统计》
7、附一:邀请员工加入团队
花漾中的团队是一个多人协同的工作机制,团队创建完毕后,您可以邀请小伙伴进入您的团队,协同工作。您有两种办法,一种是在 花漾客户端 中生成一个邀请链接,将链接发送给小伙伴,点击邀请链接后,可以自助完成注册并加入您的团队:
《邀请他人加入团队》
另一种办法是在 花漾客户端 中通过邮箱地址,直接为小伙伴创建账户,如下图所示:
《创建团队成员账户》
关于花漾中的团队更详细的介绍请阅读 团队简介 一文。
8、附二、允许/禁止员工自行认领达人
默认情况下,普通员工(含经理)登录 KOL 私域管理系统后,只能查看分配给他自己的达人,无法查看公海达人。如果您希望允许普通员工查看公海达人并能够自行认领达人,需要在 花漾客户端 中,对员工的功能权限进行授权,开启 “达人查看与认领” 权限:
《对员工进行授权》
关于花漾中的角色与权限更详细的介绍请阅读 角色与权限 一文。