CRM之：加达人为即时消息好友
本文向您介绍如何通过手机即时消息软件将达人加为好友，这是达人私域管理的基础环节。
1、手机与手机账号的准备
在建立达人私域之前，您需要准备好手机和即时消息账号，以下是相关注意事项：
- 如果您选择 Android 实体机，请阅读 如何连接 Android 实体机 一文，将 Android 手机通过花漾客户端连接起来
- 如果您选择 iPhone，请阅读 如何连接 iPhone 手机 一文，将 iPhone 通过花漾客户端连接起来
- 手机就绪后，您还需要在手机中安装好即时消息 App。Android 手机推荐采用 Goolge Play 市场下载；iPhone请通过苹果 App Store下载安装，如果遇到问题，请阅读 即时消息软件版本及下载一文 。
- 手机安装好即时消息App后，还需要注册登录，我们推荐您购买相应国家的SIM卡，通过手机短信完成注册与登录，确保一旦出现问题可通过手机短信进行重置
- 使用 Facebook 的同学请注意：需要在手机中安装 Facebook 与 Messenger 两个 App，前者用来添加好友，后者用来发送即时消息
2、在花漾TK中添加即时消息账号
本文以马来西亚为例（马亚西亚主要使用 Whatsapp），向您介绍如何通过 Whatsapp 加马来西亚的达人为即时消息好友；其它即时消息的使用方法类似。
首先，请确保：
- 已经通过花漾客户端连接上了手机
- 手机已经安装并登录了Whatsapp
《确保已经连接了手机并登录了即时消息账号》
然后，请访问 花漾TK门户 ，在“即时消息账号”页签中，添加手机账号，如下图所示：
《添加手机账号》
以下是注意事项：
- 请注意选择平台与所属站点，其中，针对 Whtatsapp 有一个特殊类型：个人版 或者 企业版，企业版暨 Whatsapp Business
- 用途可以是 达人私域 或者 买家私域，它们分别适用于不同的场合
- 再次强调的是：这里添加的即时消息账号是指您已经在手机中完成了 Whatsapp 的安装、注册与登录，只是在这里告诉花漾TK系统有这么一个 Whatsapp 类型的手机账号
3、添加达人为 Whatsapp 好友
在达人详情页面，如果达人留下了 Whatsapp 账号，您可以将该账号添加为好友：
《单个达人添加为 Whatsapp 好友》
点击“立即添加”后，您需要选择一个您已有的 Whatsapp 账号，并用这个账号来加达人为好友：
《选择 Whatsapp 账号用来添加好友》
点击“确定”后，系统会创建一笔流程任务放到任务池中，稍待片刻，可以看到手机开始执行“手机即时消息_添加好友”的流程，自动将上述达人的 Whatsapp 账号添加为好友：
《手机执行“添加好友”的自动化流程》
添加好友的流程执行完毕后，我们回到达人详情页面，可以看到，该达人的 Whatsapp 联系方式由灰色图标变更为绿色图标，且会提示您：该达人的 Whatsapp 联系方式的好友状态为您刚才选择的手机账号。
《达人 Whatsapp 联系方式好友状态的更新》
3、达人即时消息账号的好友状态
我们知道，不同国家的达人会使用不同类型的手机即时消息软件。在花漾TK系统中，针对达人的任何一个即时消息账号，对应的好友状态分别为：
- 未知：代表从未使用任何手机账号加过好友
- 添加失败：代表曾经使用某个手机账号添加此达人的即时消息账号为好友，但添加失败
- 用户的某个具体的手机账号：代表使用某个手机账号添加此达人的即时消息账号成功，双方已经互为好友关系
《达人即时消息账号的好友状态》
4、批量添加多个达人为即时消息好友
您可以在达人列表中，同时选中多个达人，批量添加好友：
《批量添加达人即时消息账号为好友》
5、添加好友的频率设置
一个显而易见的问题是：当您的手机账号过于频率的添加达人为好友时，很可能会导致账号被封控的风险。基于此，您可以在手机账号属性中设置添加好友的频率，如下图所示：
《手机账号添加好友的频率设置》
6、关于 Facebook 的特别说明
如果您希望添加 Facebook 好友并发送即时消息，请注意在手机中同时安装 Facebook App 与 Facebook Messenger App，因为要通过 Facebook App 添加好友，通过 Facebook Messenger App 发送即时消息。
