商务及其它问题

1、通过花漾浏览器可以访问海外网站吗?

答:花漾浏览器在遵循国家相关法律法规基础上,仅为用户提供必要的电商、支付、邮箱、社交媒体等网站的访问能力, 不提供“翻墙”、“科学上网”、“VPN代理”等被国家明令禁止的服务,不允许访问被国家列入黑名单的海外网站。 针对个别有业务需求的网站,您可以通过提供网站白名单以供系统审批,或与 在线客服 联络, 在遵循国家法规基础与报备的基础上,进行网站白名单过滤。

2、如何提交网站白名单?需要多长时间才能够审批通过?

答:当通过花漾浏览器访问网站遇到禁止访问时,可提交白名单以供系统审批,请确保提交材料的正确性与真实性,一般而言,当天之内即可审批通过。

   

《提供网站白名单以供系统审批》

3、为什么手机收不到短信验证码?

答:如果您收不到短信验证码可能有以下情况:

  1. 手机号码进入运营商黑名单:之前投诉过运营商,如打过“10086”、“10010”或“10000”投诉的,可能会被运营商加入黑名单
  2. 有过退订历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令

如果您存在以上两种情况中的一种,您需要拨打电话联系手机运营商,说明无法收到通知类短信,请运营商方面协调处理; 若以上因素都被排除,请联系 在线客服 为您解决。

4、如何获得邀请码?

答:获取邀请码的三种方式:

  1. 如果您是通过好友推荐过来的,请向您的好友咨询即可获得
  2. 您可以扫描我们的 微信二维码,关注我们的公众号,然后点击菜单“邀请码”即可获得
  3. 您可以拨打我们的热线电话(上午8:00至晚上22:00) 40088-96826 即可获得邀请码

5、如何成为花漾的渠道伙伴?

答:很多的卖家朋友不仅是我们的客户,还是我们的伙伴,通过口碑相传,目前花漾已经覆盖了数万家用户,为了保护伙伴的利益, 花漾在上线了渠道伙伴系统,可以帮助我们的伙伴在推广花漾的同时获得可观、丰厚的分成激励。 目前已经开放渠道伙伴的公开/线上注册,如果您希望成为花漾的渠道伙伴,请访问 云上悦动渠道伙伴系统。 或者拨打我们的热线电话:40088-96826 ,再或者与 在线客服 联络。

6、你们的产品是怎么收费的?譬如我创建1000个账号,怎么收费?

答:花漾灵动产品的报价主要是“基于花瓣的按量计费报价模式”,花瓣是花漾提供的一种类似于点数的内部结算单位,1元=100花瓣(购买数量较多时享有优惠),关于花瓣更详细的介绍请参考 关于花瓣 一文。 关于花漾灵动具体收费标准请阅读 官方报价 页面,在此页面上有价格计算器,通过价格计算器可以大概估算在您的使用规模下的大概花费。

7、为什么不提供类似于套餐的收费模式?

答:传统的“基于套餐”的收费模式,如专业版可以管理多少账号、企业版可以管理多少账号等等,其最大的缺点是“让用户为没有使用的配额而买单”; 为最大程度的让利于用户,花漾提供基于花瓣的报价模式,让用户先用再买,用多少买多少。

举例,在花漾中,前2个分身(暨浏览器分身环境)免费,第3个分身每天10花瓣,这意味着次日零点,会从团队花瓣余额中扣除10花瓣, 平均折算一个分身3元/月。如果用户将此分身删除,则不再扣除花瓣且实时生效。这种基于花瓣的报价模式,是对用户最有利的方案——先用再买, 用多少买多少,一旦不用,则不必再支付任何费用,诚意满满。

8、访问账号时提示花瓣不够怎么办?

答:您可以在“费用”->“花瓣收支”中查看花瓣的收支明细,如果花瓣不够了,可以在“费用”中购买花瓣。

   

《在费用中心中查看花瓣的收支记录》

9、如何获取团队标识?

答:团队标识也称之为TeamID,是团队的唯一标识。我们知道花漾是一个多团队(也称之租户)的SaaS平台,每个团队都有一个名称,由于名称是可以重复的, 我们无法通过名称来定位一个团队,但可以通过团队标识来定位一个团队。

登录花漾后,请点击左上角的切换团队图标,在弹出菜单中,可以查看您所加入的每个团队的标识:

   

《如何获取团队标识》

最后更新于 2023-08-26 16:46
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